Q&A
【予約について】
●予約がないと描いてもらえませんか？
いいえ。予約なしでも当日お描きできます。ただし、ご来店いただいても、予約状況によっては、当日のお渡しができない場合がございます。その場合は、お写真を撮らせていただき、ご希望をお伺いしましたら、後日郵送でイラストをお送り致します。（送料390～）
ご予約はこちら
●予約のキャンセルはできますか？
●予約の日時を変更することはできますか？
●天気次第で行けるかわからないのですが、予約をして大丈夫ですか？
もちろんです！悪天候でキャンセルをされる場合は、当日でも構いませんので、ご連絡ください。
【イラストについて】
●通常背景と特別背景の違いが分かりません
├通常…10分以内にかけるお花や誕生日装飾、海の背景など簡単なもの。車、バイクはこちら。
├特別…背景もりもり♡なんでもお描きします。
※当日お客様のご要望をお伺いし、決定いたします。
●ワンポイントとは何ですか？
お誕生日ケーキやHappy Birthdayなどのメッセージ。
手に小物を持たせる。ギター、ラケットなど。
お店のロゴやマークなどもワンポイントでお入れします。
●描いて欲しい衣装を着て来店すれば、衣装チェンジ代はかかりませんか？
はい。かかりません。
●キャラクターや有名人と一緒に描けますか。
いいえ。著作権や肖像権がございますので、お描きすることはできません。
●車だけ描いてもらうと金額はいくらですか
背景料金2200円となります。
●用意した色紙にイラストを描いてもらえますか？
はい。ただし、持ち込み料として2500円を頂戴いたします。
●描き直しはできますか。
いいえ。イラストレーターが心を込めてお描きしております。明らかにこちらのミスでない限り、描き直しおよび返金をすることはできません。
●鎌倉散策をしている間に描いてもらうことはできますか？
はい。来店時にお写真を撮らせていただき、背景などのご希望を承りましたら、散策に出かけてOKです。閉店の18:00までにお戻りいただき店舗でお渡しとなります。
※お届けプラン（自宅配送）もございます。
【ネット注文について】
●ネットから注文すると納期はどのくらいですか？
オーダー状況にもよりますが、入金確認後、約２週間です。ショップページにてご確認ください。
●1週間以内に届けてもらうことはできませんか？
はい。オーダー状況・内容にもよりますが、合計金額の５０％の追加料金にて承ります。
●スリジェさんから返信がありません。
２日以内にこちらからご連絡差し上げましたが、返信がこないという事例が発生しました。
ドメイン指定をされてるか打ち込んでいただいたアドレスが間違われてる可能性があります。
別のアドレスで直接お店のメールにご連絡くださればと思います。